El vínculo de la universidad con la sociedad es uno de los aspectos que motivan la investigación universitaria, que contribuye a cambios significativos en la comunidad y al desarrollo académico y profesional. Así lo comprobó el joven sanmarquino Álvaro Andreé Casavilca Carlos cuando conoció los problemas que padece la mayoría de usuarios para acceder a determinado tipo de información en las diversas entidades públicas.
La preocupación del estudiante del cuarto año de la carrera de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la UNMSM lo llevó a elaborar una propuesta de solución a esta problemática, la misma que presentó en el concurso en línea “Construye la agenda” del Library Tour & Festival Colombia 2018, primer certamen internacional de innovación para estudiantes y profesionales de bibliotecología.
Con la mayor cantidad de votos recibidos por las redes sociales entre el 15 de diciembre y el 14 de enero, Álvaro obtuvo el primer lugar entre 28 propuestas presentadas en el concurso, con su tema “Alfabetización informacional en unidades de información del Estado”, que plasma, precisamente, su experiencia en el área de gestión documentaria y atención al ciudadano del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (Mintra), cuando escuchaba los pedidos de los usuarios y trataba de orientarlos en los procedimientos de búsqueda de información, como por ejemplo, la documentación de antecedentes laborales con fines de jubilación.